Para solucionar el problema que el Internet Explorer se ha colgado, presiona al mismo tiempo las teclas CTRL ALT SUPR.
Se abrirá el Administrador de Tareas, que muestra todos los procesos o programas que se están ejecutando en ese momento.
La pantalla será muy parecida a la siguiente (Windows XP):
Selecciona todos los procesos que digan "iexplorer.exe" y haz click en el botón Terminar proceso. Así se cerrará el Internet Explorer sin tener que necesitar resetear la computadora.
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