Hubo un tiempo, en que tener un negocio, era tener un libro de cuentas y alguien que lo mantenga. Había que tener una cuenta bancaria e ir al banco a depositar tus ingresos diarios. Había que tener artilugios para presionar los números de tarjetas de crédito en papel carbón. Incluso en la era de la información, teníamos que tener una computadora suficientemente poderosa para ejecutar hojas de cálculo y mantener libros electrónicos, y una cuenta de comerciante para procesar las transacciones. Era caro, tanto en dinero y tiempo. Era una barrera a la entrada, a la invención y la innovación.
Ahora las cosas son diferentes. Claro, todavía puedes obtener las grandes pero antiguas aplicaciones de productividad en el escritorio, pero gracias a Google, Apple, y cualquier número de advenedizos jóvenes innovadores, puedes obtener grandes aplicaciones como "Office" en la nube y en el móvil, y cualquier número a un precio mejor, servicios de negocios más accesibles y las aplicaciones también. Desde la gestión de cuentas de facturación a la navegación, todo está ahora disponible en línea y / o en el móvil. Como bono adicional, estas aplicaciones de oficina móviles capaces son mucho menos costosas que sus contrapartes de escritorio, o tal vez completamente libres de costo.
El procesamiento de transacciones ha sufrido una transformación similar. Puedes realizar y recibir pagos a través de servicios en línea ahora, y puedes incluso deslizar tarjetas de crédito del mundo real con dongles del mundo real conectados directamente a tu dispositivo móvil del mundo real.
Los sistemas telefónicos costosos que mantuvieron a todos atrapados en sus escritorios están por irse o ya están desapareciendo. Los dispositivos móviles, después de todo, nacieron de la comunicación. Llamadas, mensajes, correos electrónicos, incluso completos con las llamadas de vídeo y conferencias, es donde viven los móviles.
Atrás han quedado los sistemas telefónicos que mantuvieron todo el mundo atrapado en sus escritorios.
Y si utilizas los mercados en línea para vender sus mercancías, ya sean artesanales o de colección, o incluso tu propio software, hay herramientas móviles que te permiten mantener al día tus anuncios y tus ventas, tu publicidad y tu servicio al cliente.
Lo móvil, de muchas maneras, no sólo permite que las personas tener un negocio, sino estar en el negocio, en todas partes y en cualquier lugar. Se eliminan casi todas las barreras tradicionales. Ahora lo único que se necesita es un sueño, y una enorme cantidad de trabajo duro.
Ahora todo se mueve sin efectivo
¿Qué tipo de negocios no aceptan tarjetas de crédito? Los que están desapareciendo.
Claro, hay establecimientos perfectamente impresionantes en cualquier ciudad que no aceptan tarjetas de crédito. Podrías incluso considerar que son pintorescos - un retroceso a una época más simple. El puesto de tu hamburguesa favorita. Una pequeña panadería que es tan buena que reza que nadie más lo descubra. Un bar que permanece abierto un poquito más tarde hasta altas horas de las que se supone que debe estar.
Fue agradable conocerlos.
El simple hecho es que estamos cada vez más avanzando hacia ser una sociedad sin dinero en efectivo, y eso es una buena cosa. La moneda física es sucia. Es voluminosa. A menudo cuesta más que hacer de lo que vale. Hasta nunca, le digo.
La buena noticia es que es más fácil que nunca aceptar tarjetas de crédito. Hay una serie de sistemas que simplemente se conectan a un teléfono inteligente o tableta, Square es la principal de ellos. Puedes deslizar el dedo, y el trato está hecho. Rápido, sencillo y eficaz. Sin embargo, ese método en sí mismo no está cambiando realmente nada. Todavía tienes la misma privacidad y seguridad - sólo se multiplica debido a la simplicidad.
No, lo que todavía estamos esperando es una verdadera revolución digital cuando se trata de la forma en que usamos nuestro crédito. Apple abrió el camino con la App Store y iTunes. Puedes comprar música y aplicaciones en cualquier lugar y a cualquier hora. Pero iTunes y App Store, el ecosistema de Apple es actualmente sólo es útil para los productos digitales. Google está tratando de hacer el monedero físico obsoleto - o, para ver las cosas de manera más realista, al menos un poco más delgado -, pero ha afectado a un varios paradigmas en su intento de convertir tu smartphone en una tarjeta de crédito virtual.
Va a venir. Las pequeñas tarjetas de plástico no van a ninguna parte, sin embargo. Lo mismo no puede decirse de esos pequeños pedazos de papel y discos de metal. Todavía no estamos en una sociedad sin dinero en efectivo, pero estamos ahí. Es absolutamente posible volar a través del país - o el mundo, para el caso - y no llevar ni un centavo encima. Y esa es la manera que debe ser.
Rompiendo las viejas prácticas abrazando los negocios móviles
Realmente es posible mantener todo tu negocio en el bolsillo. De hecho, es más fácil de lo que piensas. No estoy diciendo que debes miniaturizar tu empresa para que sea literalmente de bolsillo (tan impresionante como eso sería), pero es totalmente factible acceder a todos los datos pertinentes, participar en la comunicación activa, realizar transacciones, y hacer otras cosas de negocios, todo desde tu dispositivo móvil.
La triste verdad es, sin embargo, que es mucho más fácil comenzar tu negocio con lo móvil en mente que adaptar un modelo existente para adaptarse a la movilidad. Por supuesto, es más difícil hacer la transición de un negocio basado en papel a los móviles, pero incluso un negocio con un sistema de soporte digital fuerte anclado en la computación de escritorio tradicionales se enfrenta a grandes obstáculos para conseguir estar en línea y móvil.
Por mucho que nos sostenemos que debemos abrazar la nube en todas sus permutaciones, puede ser una transición de enormes proporciones para un negocio. Las empresas más pequeñas son más fáciles de hacer esa transición, pero aún así puede ser una propuesta abrumadora. Debido a que su flujo de caja, cuentas y la satisfacción del cliente dependen de la fiabilidad de sus procesos, las empresas tienen una tendencia a no actualizar su software y sistemas de manera frecuente. Hay excepciones a esta regla, por supuesto, pero existen historias de horror que se cuentan en susurros.
Con la combinación adecuada de las aplicaciones y servicios es perfectamente posible tener la totalidad de su negocio direccionable desde un dispositivo que puede caber en tu bolsillo. En general, que también significa que tendrás la totalidad de tu negocio direccionable a través de la nube, lo que abre un nuevo abanico de opciones de trabajo, incluso las metodologías de trabajo de traer tu propio dispositivo al trabajo, o a trabajar desde casa en los ordenadores personales.
Hay, por supuesto, los riesgos inherentes a tener tu negocio en el bolsillo. Existen los riesgos de seguridad evidentes, que nos llevan a insistir en las contraseñas y diligencia personal en asegurarse de que eres un usuario responsable. También existe el riesgo de trabajo que después de todas partes, porque estás llevando ese dispositivo a todas partes. Como he dicho anteriormente, este enfoque abre nuevas vías para trabajar fuera de la oficina, pero también significa que la oficina puede resultar en lugares inoportunos.
Pero al final, sigue siendo una maravilla que todo, desde una pequeña puesta en marcha de una persona a una empresa multinacional de miles de millones de dólares se pueda ejecutar desde un dispositivo en la palma de tu mano.
Documentos, hojas de cálculo y presentaciones sobre la marcha
El problema con tratar de llevar a la oficina para móvil es el mismo que todos los esfuerzos que requieren la productividad: la entrada de datos y las distracciones. Es decir, no importa que tan buenas cosas se consiguen, trabajando en una hoja de cálculo o incluso con smartphones de 6 pulgadas todavía no es tan eficiente como escribir en un PC o portátil. El tocar una pantalla es impresionante para un montón de cosas y grandiosa para muchas, pero la composición de texto de formato largo y manejo de hoja de cálculo no se encuentran entre ellas.
Los dispositivos móviles presentan las mismas amenazas de distracción como una PC, sólo que se amplifican. Mientras que puedes ser capaz de volcar horas navegando en Reddit o Facebook en una computadora, con la naturaleza de las notificaciones en nuestros smartphones las comunicaciones orientadas a esas distracciones pueden alcanzarnos con un zumbido y tirar lejos de tu trabajo en una instantáneo cambio de turca. Aunque no hay un argumento que esto es más una cuestión de tu propia autodisciplina, los teléfonos inteligentes son demasiado molestos para el trabajo.
Eso no quiere decir sin embargo que el móvil está condenada al fracaso en documentos, hojas de cálculo y presentaciones. En cambio, hemos visto un aumento constante de la capacidad de ver los documentos en movimiento, y la capacidad de expansión para crear y editar.
Cada plataforma tiene por lo menos una sólida suite "de oficina", ya sea el Microsoft Office del mismo nombre en Windows Phone, las aplicaciones de iWork para iOS, Google Drive para Android, o documentos de BlackBerry To Go. La clave para el éxito de la mayoría de cada solución de documentos móvil hoy en día es la integración con los servicios en la nube para sincronizar sus archivos y edita en el servidor y los dispositivos.
Aunque desde luego no te gustaría escribir una propuesta de negocios completa o elaborar un extenso conjunto de diapositivas en un smartphone, puede que si tengas que hacerlo. O podrías escribir en un ordenador tradicional con un ordenador tradicional y afinar con ediciones en el teléfono inteligente en tu viaje. Para muchos la capacidad para participar en la edición en tiempo real y la colaboración abre una nueva avenida entera de productividad.
Los teléfonos inteligentes y las tabletas no va a sustituir a la configuración completa de Office en el corto plazo, pero sin duda van a aumentar y mejorar el potencial de los empleados ya que les permite trabajar de manera más productiva, mientras que van en movimiento. El advenimiento de la computación en nube, el almacenamiento, la colaboración y la comunicación es un trabajo que realmente rompe el terreno que está en la empresa en estos días y el smartphone / tablet no es más que una herramienta en ese arsenal.
Conclusión
Realmente es posible construir y administrar un negocio en el móvil, aunque puede ser mucho más difícil hacer la transición de una empresa para el móvil. Pero los beneficios de hacerlo son demasiado tentadores para ignorarlos - con el móvil que hay mucho que ganar en términos de flexibilidad.
Abrazar totalmente el móvil para las empresas significa abrazar la nube para acceder a los ordenadores en la oficina, para la gestión de documentos y hojas de cálculo, y para casi todo lo que vas a querer hacer de forma móvil. Si estás en el comercio minorista, significa abrazar los pagos móviles y sistemas de transacciones sin dinero en efectivo. Esto significa que puede ser que tengas que cambiar algunas de tus prácticas de negocio para adaptarte a las limitaciones de los dispositivos, aplicaciones y servicios móviles. Afortunadamente, esas restricciones están disminuyendo con cada día que pasa. Los dispositivos móviles han exigido un replanteamiento de algunos aspectos de la forma en que hacemos negocios, pero son aspectos que estaban atrasados y necesitaban una reinvención de todos modos.
Lo móvil está aquí y está cambiando la forma de hacer negocios, y eso es una buena cosa.
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